Rujukan Laman

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Setiap kali anda membuka akaun aj4 dan membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat peribadi dan transaksi anda disimpan dengan perlindungan berlapis.

Enkripsi data end-to-endTiada perkongsian kepada pihak ketiga tanpa izinAkses kawalan dan audit tetapPermintaan data boleh didapati segera

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Asas Hukum dan Skop Dasar Kami

aj4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi aj4 dipatuhi mengikut undang-undang tempatan di mana layanan kami tersedia dan disokong. Kami mengumpul maklumat anda—nama, alamat, nombor pengenalan, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan aktiviti akaun—semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajipan

1
kawal selia. Kami tidak menjual, menukar atau mendedahkan data anda kepada pihak pemasaran pihak ketiga. Akses kepada maklumat anda diberi hanya kepada ahli staf yang memerlukan untuk memenuhi fungsi mereka. Data anda disimpan dalam server berperlindungan di data center yang tersertifikasi, dan kami menjalankan audit keselamatan
2
berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi ancaman potensial.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Untuk Meminta Bantuan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin mengakses rekod peribadi anda, atau meminta pembetulan, kami menyediakan saluran sokongan yang jelas dan responsif.

Sokongan Dalam Talian Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung dalam akaun anda untuk menjawab pertanyaan privasi dan membantu anda mengakses atau mengubah pengaturan data peribadi anda.

Emel Khusus Hantar permintaan bertulis kepada alamat emel privasi kami untuk meminta salinan data, meminta pembetulan, atau untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara maklumat anda digunakan.

Pusat Akaun Anda Masuk ke dalam akaun dan lawati bahagian Tetapan Privasi untuk melihat pilihan kawalan data, menguruskan pilihan cookies, dan mengesahkan maklumat hubungan kami.

KEAMANAN DATA TEGUH

Bagaimana Kami Melaksanakan Perlindungan Privasi

Privasi bukan cerita belakang di aj4—ia tertanam dalam setiap proses. Dari saat anda mendaftar sehingga anda membuat transaksi pertama anda melalui Touch 'n Go atau FPX, aliran data…

Enkripsi Penuh

Semua data anda dalam transit dan saat rehat dilindungi dengan protokol enkripsi piawai industri, menjadikan ia tidak boleh dibaca oleh…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda memerlukan kata laluan dan kod pengesahan semasa masuk untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses deposit, sejarah transaksi…

Penyimpanan Terbatas

Kami menyimpan data anda selama anda memiliki akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk mematuhi kewajipan kawal selia…

Pengurusan Cookies

Cookie kami membantu kami mengingat pilihan anda dan mempelajari cara anda bermain supaya kami dapat meningkatkan sifat dan kelajuan antara…

Audit Keselamatan

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan berkala dan ujian penyusupan untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sebelum ia menjadi risiko.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat; kami tidak pernah menyimpan butiran kad lengkap atau PIN anda di…

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi aj4

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering kami terima mengenai bagaimana kami mengendalikan privasi anda, data peribadi, dan pilihan kawalan anda dalam akaun aj4.

Kami menggunakan emel dan telefon anda untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, pemberitahuan transaksi, dan komunikasi sokongan. Kami tidak menjual alamat anda kepada pemasar. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi dalam Tetapan Akaun.

Semasa deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul nama, alamat, nombor pengenalan, dan butiran pembayaran anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan kawal selia tempatan yang terpakai.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama akaun anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu selepas penutupan untuk memenuhi keperluan hukum tempatan. Anda boleh meminta salinan sejarah anda melalui sokongan atau Tetapan Akaun.

Anda boleh meminta penghapusan data anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan sebahagian maklumat anda untuk mematuhi undang-undang tempatan, mencegah penipuan, atau menyelesaikan isu perakaunan. Hubungi sokongan kami untuk membincangkan pilihan penghapusan anda.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, meningkatkan kelajuan halaman, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menerima atau menolak cookies bukan penting dalam Tetapan Privasi tanpa mempengaruhi fungsi akaun anda.

Butiran pembayaran anda dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad lengkap atau PIN anda—hanya pengecam transaksi untuk menyelaras deposit dan pengeluaran anda.

Hanya ahli staf aj4 yang memerlukan akses untuk memenuhi tugas mereka—seperti sokongan pelanggan, pengurusan akaun, atau keselamatan—yang boleh melihat data anda. Semua akses dicatat dan diaudit untuk memastikan kepatuhan dasar privasi kami.

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Jalan Untuk Meminta Bantuan Privasi

Bagaimana Kami Melaksanakan Perlindungan Privasi

Enkripsi Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Penyimpanan Terbatas

Pengurusan Cookies

Audit Keselamatan

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi aj4

01 Bagaimana aj4 menggunakan alamat emel dan nombor telefon saya?

02 Apakah data yang aj4 kumpulkan apabila saya membuat deposit pertama?

03 Berapa lama aj4 menyimpan sejarah transaksi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada aj4?

05 Apakah cookies yang aj4 gunakan, dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana aj4 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh mengakses data peribadi saya di aj4?

Halaman Berkaitan